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解决方案1
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社会化运营


图书馆社会化运营,就是通过政府采购服务外包、社会化合作等方式,对不同规模的图书馆提供个性化的社会化运营,紧密结合图书馆管理与读者阅读需求,不断完善服务团队的品质,大大提升图书馆的服务效率和效能;简而言之就是政府将公共服务外包给企业运营,由企业完成图书馆的整体服务外包。


图书馆社会化运营,按照企业可运营的程度分为全馆型服务、半馆型服务及软硬件服务。全馆型服务非常全面,包括图书馆的整体规划、管理和运营;半馆型服务则是部分服务外包,如人员外包、活动外包等;而软硬件服务指只采购相关产品。


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艾迪讯特色的社会化运营


艾迪讯公司一直致力于图书馆专业化的一站式运营解决方案。公司拥有一支高素质的研发和管理团队,由具有丰富的图书馆专业管理经验的专家、技术人员和管理人员组成,始终坚持以专业的服务内容、专业的服务团队、专业的服务方式,为客户提供专业化的一站式运营解决方案,包括文献资源管理、参考咨询服务、数字资源建设与服务、特色化阅读推广活动、品牌建设与宣传、新媒体运营、空间环境整体规划、团队建设及培训考核、总分馆体系建设与运营、技术维护及保障等全流程运营服务。


艾迪讯社会化运营能解决哪些实际问题?


1、可解决机构设置难、编制紧张等问题;

2、可解决人手少、技术力量薄弱等服务能力有限的矛盾;

3、可防范工作断层、管理风险和人为风险;

4、可提供持续不断的个性化、创新性和增值性服务,提升服务效益;

5、可快速培育读者群体,创造更大的社会效益;

6、可解决由于机制不灵活造成的服务效益不佳的问题。


艾迪讯社会化运营的优势在哪?


1、案例遍布全国五大省市,社会影响力大;

2、拥有专业的运营团队,完善的人才储备机制;

3、量身定制多种文化品牌交流活动。


艾迪讯社会化运营有哪些实际案例?


1、无锡市新吴区图书馆:


场馆面积3000平方米,全国首个采用全馆型社会化运营图书馆

新吴区图书馆加九个分馆总面积约6000平米,藏书53万册,数字图书154万册,总量248TB资源库。2011年8月开馆,年均接待读者55余万人次。

无锡市新吴区图书馆是艾迪讯社会化运营时间最长,涉及业务范围最全面的社会化运营"精致样板间"。目前已形成1个主馆、3个直属分馆、6个街道分馆、78个社区图书室(农家书屋)、6个24小时图书驿站、12个钟书房、26个社会阅读点等129个阅读点位,实现横向到底,纵向到边的全区域流通服务网络。

自2020年起,新吴区图书馆提出"全民阅读书香新吴"作为无锡市新吴区图书馆运营的工作重心,以全民阅读为引领,以书为媒,涵养城市文化,大力营造全民读书、终身学习的良好社会氛围,持续提升群众的文化获得感、幸福感。


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无锡市新吴区图书馆


2、青岛西海岸新区渭河路市民文化中心图书馆、文化馆


场馆面积12000平方米,青岛首个采取社会化运营的文化场馆

青岛西海岸新区渭河路市民文化中心,由青岛西海岸旅游投资集团有限公司投资建设,是青岛西海岸新区2021年十大民生实事之一。是青岛市率先采取社会化运营模式的公共文化服务场馆,也是艾迪讯承接的首例图书馆与文化馆综合一体化运营的场馆。

其中图书馆5层、文化馆4层,按国家一级馆标准打造。图书馆内设自助服务大厅、成人阅览区、少儿阅览区、报刊阅览区、视障阅览室、多功能报告厅、综合活动室等区域。目前馆藏10.1万册,定期开展各类阅读推广活动、文化讲座、培训、展览、志愿服务等活动。文化馆围绕艺术培训、主题展览、非遗保护传承、文艺演出四大重点开展工作,分设文化艺术静态培训区、动态培训区、艺术展示区、非物质文化遗产展示体验区和演艺区五大区域。


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青岛西海岸新区渭河路市民文化中心图书馆、文化馆


3、贵州省贵阳市南明区图书馆


场馆面积4000平方米,贵州省首家采取社会化运营的图书馆

贵阳市南明区图书馆是贵州省首家采取社会化运营服务的图书馆,是贵阳市、南明区两级政府民生工程项目。南明区图书馆阅览座席600余个,纸质文献馆藏9万册,期报刊300余种,视听文献200余种。2018年6月开馆至今,年均接待读者近30万余人次。在运营过程中艾迪讯结合南明区当地民族文化特色及读者个性化需求,积极打造极具地域特色的文化服务品牌,为南明馆量身定做了"黔文传承"文化品牌,保护和发扬少数民族非遗文化。让读者了解非遗的魅力和其背后的文化历史故事,为新时代文化的大繁荣、大发展贡献力量。


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贵州省贵阳市南明区图书馆


4、天津市新梅江文体中心图书馆:


场馆面积3000平方米,天津市首家引入社会化运营的文体中心图书馆

新梅江文体中心图书馆藏书7万余册,阅览坐席200余个,2018年12月开馆运营,年均接待读者20万余人次。艾迪讯通过“大型活动带人气、品牌活动带阅读”的方式,助力全民阅读。结合天津特色创办“新梅江文体中心图书馆文化节、西岸最美朗读声大赛、WRO乐高亚洲赛区大赛、西岸艺术节”等一系列大型活动和品牌活动。围绕“津味文化”创建多个活动品牌。以轻时尚、深层次、多角度的活动方式惠及广大读者,引领阅读,助力“书香津城”建设。


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天津市新梅江文体中心图书馆


5、江苏省徐州市泉山区图书馆:


场馆面积6000平方米,苏北地区首家社会化运营图书馆

泉山区图书馆位于徐州市云龙湖风景区,馆外是粉墙黛瓦的徽派建筑群,馆内有网红打卡区“书香栈道”。图书馆设计馆藏15万册,2020年9月开馆运营。内设典藏室、艺术专区、博物馆、视障阅读区、绘本馆、科学实验室、连环画馆、乐高科创基地等创新服务区域。

泉山区图书馆作为“2021年江苏省‘最美公共文化空间’打造对象”,积极推进城乡公共文化服务体系建设,高品质打造区级图书馆,以“三创”铸“三心”提升公共文化服务效能。泉山区图书馆是泉山特色文化惠民的“新名片”、徐州市公共文化体系建设的“新亮点”。


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江苏省徐州市泉山区图书馆


6、浙江省湖州市吴兴区图书馆:


场馆面积12000平方米,浙江省第一家全馆型社会化运营图书馆

吴兴区图书馆是浙江省第一家全馆型社会化运营图书馆,位于湖州市吴兴区东部新城地标性建筑——吴兴区文商综合体东侧大楼内,全馆上下三层,以大数据技术及互联网架构为支撑,实现智慧化、全方位的服务与管理。艾迪讯以“绿色、科技、潮流”为定位开展“吴兴文化”特色建设,充分挖掘本地文化和历史资源,通过大文化模式,开展针对性大型活动、品牌活动、馆内馆外常规活动等递进阶梯服务,按需求层次展开定制化服务,建设吴兴区文化软实力。


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浙江省湖州市吴兴区图书馆


7、贵州省贵阳市观山湖区图书馆:


场馆面积3500平方米,贵阳市最具“人文特色”的社会化运营图书馆

贵阳市观山湖区图书馆位于贵阳市观山湖区林城西路东南方向150米。作为展示观山湖区人文发展成就,体现历史文化底蕴的重要窗口,观山湖区图书馆以"举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象"为战略定位,以读者为中心的工作导向。整理并深入挖掘观山湖区"人文特色",进一步强化文化供给,针对不同读者群体开展全民阅读、黔文化传承活动,着力保障和改善辖区人民精神文化需求,提高服务理念,提升服务品质,推动观山湖区文化事业繁荣发展。


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贵州省贵阳市观山湖区图书馆


8、贵州省贵阳市云岩区图书馆:


场馆面积3500平方米,贵阳市、云岩区两级政府的民生工程项目

云岩区图书馆是贵阳市云岩区政府的民生工程项目,于2022年正式开放,位于渔安新城文化综合服务中心,总面积约3500平方米,作为“两城区”核心文化服务阵地,云岩区图书馆致力于为读者提供优质的文化服务内容和舒适的阅读环境,将图书馆打造成区域特色文化地标。

云岩区图书馆向社会公众免费开放,收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务,开展社会教育的公共文化阅读推广活动服务,让读者参与其中,多维度打造“幸福云岩 魅力云岩 活力云岩”,真正打通公共文化服务的最后一公里。



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贵州省贵阳市云岩区图书馆