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解决方案1
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社会化运营


图书馆社会化运营,就是通过政府采购服务外包、社会化合作等方式,对不同规模的图书馆提供个性化的社会化运营,紧密结合图书馆管理与读者阅读需求,不断完善服务团队的品质,大大提升图书馆的服务效率和效能;简而言之就是政府将公共服务外包给企业运营,由企业完成图书馆的整体服务外包。


图书馆社会化运营,按照企业可运营的程度分为全馆型服务、半馆型服务及软硬件服务。全馆型服务非常全面,包括图书馆的整体规划、管理和运营;半馆型服务则是部分服务外包,如人员外包、活动外包等;而软硬件服务指只采购相关产品。


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艾迪讯特色的社会化运营


艾迪讯公司一直致力于图书馆专业化的一站式运营解决方案。公司拥有一支高素质的研发和管理团队,由具有丰富的图书馆专业管理经验的专家、技术人员和管理人员组成,始终坚持以专业的服务内容、专业的服务团队、专业的服务方式,为客户提供专业化的一站式运营解决方案,包括文献资源管理、参考咨询服务、数字资源建设与服务、特色化阅读推广活动、品牌建设与宣传、新媒体运营、空间环境整体规划、团队建设及培训考核、总分馆体系建设与运营、技术维护及保障等全流程运营服务。


艾迪讯社会化运营能解决哪些实际问题?


1、可解决机构设置难、编制紧张等问题;

2、可解决人手少、技术力量薄弱等服务能力有限的矛盾;

3、可防范工作断层、管理风险和人为风险;

4、可提供持续不断的个性化、创新性和增值性服务,提升服务效益;

5、可快速培育读者群体,创造更大的社会效益;

6、可解决由于机制不灵活造成的服务效益不佳的问题。


艾迪讯社会化运营的优势在哪?


1、案例遍布全国五大省市,社会影响力大;

2、拥有专业的运营团队,完善的人才储备机制;

3、量身定制多种文化品牌交流活动。


艾迪讯社会化运营有哪些实际案例?


1、无锡高新区(新吴区)图书馆

全国首个采用全馆型社会化运营的图书馆项目(运营面积3,000平米)

无锡高新区(新吴区)图书馆是艾迪讯运营时间最长,涉及业务范围最全面,社会化运营“精致样板间”。目前已形成1个区级主馆、1个少儿分馆、2个园区分馆、6个街道分馆、6个吴韵书香24小时自助图书驿站、74个社区图书室、8个“吴韵书香”阅读联盟、14个企业流通点。实现横向到底,纵向到边的全区域流通服务网络。


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无锡新吴区图书馆


2、北京海淀北部文化中心图书馆

全国最大体量的全馆型服务外包图书馆(运营面积29,000平米)

海淀地处全国科技、教育、文化汇聚的北部新区,承担着服务首都、科技创新、传播文化、播种文明的责任和使命。基于这一特色和定位,艾迪讯开展弘扬传统文化的“两岸国学”大型活动,以科技创新为主题的“科技周”活动,以传播知识带动阅读的“院士书房”活动,以挖掘本地文化内涵的“走读海北”品牌活动。以读者为导向,用品牌去引领,通过延伸服务内涵让活动成为图书馆与读者有效沟通的桥梁。


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北京海淀北部文化中心图书馆


3、贵阳市南明区图书馆

贵州省首家采取社会化运营服务的图书馆(运营面积4,000平米)

2018艾迪讯开始运营贵阳市南明区图书馆。贵州省有48个少数民族,艾迪讯根据这一特色为南明馆量身定做了“黔文传承”文化品牌,保护和发扬少数民族非遗文化。让读者了解非遗的魅力和其背后的文化历史故事,为新时代文化的大繁荣、大发展贡献力量。


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贵阳市南明区图书馆


4、河北衡水市图书馆

河北省首家引入社会化运营的地市级图书馆(运营面积16,500平米)

衡水市图书馆是衡水市政府2019年20项民生实事之一。艾迪讯根据衡水“九州之首”的特殊历史地位和文化传承发展,成立了以“阅湖讲坛”等八大活动品牌。组织突出地方优秀传统地方文化特色活动,开展以运河文化“京津冀阅读联动,运河情共沐书香”全民阅读系列活动。通过多种形式活动深入挖掘衡水的文化内涵。


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河北衡水市图书馆


5、天津市新梅江文体中心图书馆:

天津市首家引入社会化运营的街道图书馆(运营面积3,000平米)

艾迪讯以“大型活动带人气、品牌活动带阅读”的方式,结合天津特色举办了“新梅江文体中心图书馆第一届文化节、西岸最美朗读声、WRO乐高亚洲赛区大赛、“栉风沐雨践初心·逆行无悔绽芳华”2020年西岸艺术节暨广场演出季等一系列大型活动和品牌活动。围绕“津味文化”创建六个活动品牌。以轻时尚、深层次、多角度的活动方式惠及广大读者,引领阅读,助力“书香津城”建设。


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天津市新梅江文体中心图书馆


6、徐州市泉山区图书馆:

苏北地区首家图书馆服务外包项目(运营面积6,000平米)

泉山区图书馆位于徐州市云龙湖风景区,馆外是粉墙黛瓦的徽派建筑群。馆内打造一条长22米、宽3米的玻璃小径,由66个1平方米玻璃铺设,玻璃“路面”下面排列整齐书籍,让阅读“步履生风”。在品牌建设上,泉山区图书馆着力突出环境优雅舒适化、设施装备现代化、活动主题教育化,推出惠民特色文娱、文创活动,彰显泉山区创新理念、创意活动、创作环境“三创”公共文化阵地。


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徐州泉山区图书馆


7、首都图书馆大兴国际机场分馆:

全国首家在机场里投建运营图书馆 北京市委书记蔡奇钦点项目(运营面积452平米)

首都图书馆大兴国际机场分馆作为展示中国的新窗口、新形象、新坐标,艾迪讯从项目空间规划开始,全力参与其中,包括设备采购、场域布置、装修风格、整体布局等工作中,全力将其打造成为成为一个具有浓郁艺术气息,体现人文关怀、满足读者多种需求,具有中国品牌、国际水准的“新国门第一馆”。


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首都图书馆大兴国际机场分馆


8、浙江省湖州市吴兴区图书馆:

浙江省第一家全馆型社会化运营图书馆(运营面积12,000平米)

吴兴区图书馆位于湖州市吴兴区东部新城地标性建筑-吴兴区文商综合体东侧大楼内,全馆上下三层,以大数据技术及互联网架构为支撑,实现智慧化、全方位的服务与管理。艾迪讯以“绿色、科技、潮流”为定位开展“吴兴文化”特色建设。充分挖掘本地文化和历史资源。通过大文化模式,开展针对性大型活动、品牌活动、馆内馆外常规活动等递进阶梯服务,按需求层次展开定制化服务。建设吴兴区文化软实力。


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浙江省湖州市吴兴区图书馆


9、贵州省贵阳市观山湖区图书馆:

贵阳市最具“人文特色”的社会化运营图书馆(运营面积3,000平米)

贵阳市观山湖区图书馆位于贵阳市观山湖区林城西路南侧文化山旁。作为展示观山湖区人文发展成就,体现历史文化底蕴的重要窗口,艾迪讯以“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”为战略定位,读者为中心的工作导向。整理并深入挖掘观山湖区“人文特色”,进一步强化文化供给,针对不同读者群体开展全民阅读、黔中文化传承活动,着力保障和改善辖区人民精神文化需求,提高服务理念,提升服务品质,推动观山湖区文化事业繁荣发展。


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贵州省贵阳市观山湖区图书馆